更新日期：2026/10/16
生效日期：2026/10/16
云南云聚物流有限公司及其关联公司（以下简称“云聚”或“我们”）深知儿童个人信息和隐私保护的重要性。本规则中的“儿童”，指不满十四周岁的未成年人。
本规则是我们基于“云聚物流”APP、小程序等服务（简称“本服务”）所制定的《用户服务协议》及《隐私政策》的不可分割的组成部分，除非本规则另有约定，本规则中的定义与《用户服务协议》《隐私政策》一致。
本规则适用于我们处理不满十四周岁儿童个人信息的情形，用于说明我们如何收集、使用、存储、委托处理、转移、披露儿童个人信息，以及儿童和监护人享有哪些权利。我们将根据本规则采取特殊措施保护儿童的个人信息。
已满十四周岁、未满十八周岁的未成年人，原则上适用《隐私政策》；根据法律规定需要监护人同意的，我们也会依法取得监护人同意。
如果您是儿童，您需要在您的监护人陪同下阅读本规则并征得您的监护人同意，然后再使用我们的服务或向我们提供个人信息。您点击同意本规则，或者使用/继续使用云聚服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，且您的监护人亦同意本规则。
如果您是儿童的监护人，请认真阅读、充分理解并同意本规则后指导儿童使用相关服务。我们采用实名认证执行对儿童的相关保护措施，我们也将参考业内良好实践获得监护人的授权和同意。除非法律法规另有明确要求，我们将基于您的同意按照本规则的规定处理和保护儿童个人信息。若您拒绝同意本规则的，儿童将无法获得使用本服务的许可。当儿童年满十四周岁并申请我们核验其身份后，其有权管理自身账号，届时监护人将不再享有访问和控制该账号的权利。
本规则将从以下方面说明儿童个人信息保护的特殊规则：
1、我们如何收集儿童个人信息
2、我们如何使用儿童个人信息
3、我们对儿童个人信息的委托处理和转移
4、我们如何对外披露儿童个人信息
5、我们如何存储儿童个人信息
6、我们如何保障儿童个人信息安全
7、监护人如何管理儿童个人信息
8、本规则的变更
9、儿童个人信息保护负责机构
10、云聚《隐私政策》适用
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，按照合法、正当、必要和诚信原则，根据用户选择产品或服务的具体情况收集儿童个人信息。
在向儿童提供本服务的过程中，我们收集的儿童个人信息范围与《隐私政策》说明的基本业务功能和扩展业务功能所需的必要个人信息和非必要个人信息范围一致，目的是向儿童提供适当的服务内容，并保障儿童账号安全。
此外，为了验证监护关系及监护人身份的真实性，我们可能还会收集监护人的联系方式（手机号码和/或电子邮箱）以及其他必要的、合理的、且有助于我们判断监护关系真实性及监护人身份真实性的信息。
我们严格遵守国家法律法规及政策的规定，在法律法规允许和监护人授权同意的范围内使用儿童个人信息，用于提供本服务、保障账号安全和服务体验。
如果我们使用儿童个人信息超出《隐私政策》说明的范围，或超出收集时告知的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用前再次向监护人告知，并重新征得监护人的同意。
如我们委托第三方处理儿童个人信息，将依法自行或委托第三方机构对受托方及委托行为开展个人信息保护影响评估，与受托方签署委托协议，明确处理事项、处理期限、处理性质和目的及双方责任等，委托处理行为不会超出监护人授权范围。委托处理情形下，我们将对儿童个人信息保护承担责任，监督并要求受托方履行相应义务。
如涉及儿童个人信息转移，我们会按照《隐私政策》和法律规定进行，仅出于合法、正当、必要的目的向第三方提供儿童个人信息。
我们仅基于法律、行政法规规定应当披露或者根据与监护人约定的情况下，才会披露儿童的个人信息。更多具体规定详见《隐私政策》。
我们按照法律法规和监管要求存储儿童个人信息，并采取符合行业标准的加密等措施保护儿童个人信息安全。
一般情况下，我们只会在实现必要服务目的所必需的时间内，或法律法规规定的期限内存储儿童个人信息。在超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对儿童个人信息进行删除或者采取脱敏技术措施进行匿名化处理。关于个人信息存储的更多具体规则详见《隐私政策》。
我们在《隐私政策》中披露的个人信息安全保障措施均适用于儿童个人信息，同时我们已将儿童个人信息列入敏感个人信息类型，严格按照国家法律法规的要求保障儿童个人信息的安全。我们会采取以下措施：
（1）对儿童个人信息的存储、传输、转移采取加密或其他必要技术措施；
（2）委托第三方处理或向第三方转移前，依法进行安全评估；
（3）严格要求可接触儿童个人信息的人员遵守保密义务，不得随意访问、使用儿童个人信息，并采取技术措施避免相关人员违法复制、下载儿童个人信息。
监护人可以通过本规则第9条告知的途径实现个人信息主体权力，通过对儿童账号行使查询、复制、更正、删除信息、撤回同意、注销账号等权利，以保护儿童信息安全及身心健康。
如监护人和儿童对本规则有任何疑问，或者任何相关的投诉、意见或请求，可以通过本规则第9条告知的途径联系我们。
我们可能根据法律法规、监管政策和技术环境的变更适时修订、调整本规则。当本规则具体内容发生变更时，我们会在版本更新时以适当方式向监护人提示更后的规则。请您仔细阅读变更后的儿童个人信息保护规则，您许可您的孩子继续使用本服务即表示您同意我们按照更新后的规则收集、使用或处理您的孩子的个人信息。
我们设有个人信息保护负责机构，该机构将严格按照本规则承担起儿童个人信息保护义务。如有关于儿童个人信息安全的投诉、举报，或对本规则有任何问题、意见或建议，请随时与我们的个人信息保护负责机构联系：
电子邮箱：customer_support@yunjuwuliu.com
客服联系方式：4000990999
本服务的《用户服务协议》《隐私政策》是我们统一适用的用户服务协议和一般性隐私条款，其中规定的内容适用于全部用户。本规则是专门针对儿童用户的个人信息保护规则，包含对儿童个人信息的特殊保护。如《用户服务协议》《隐私政策》与本规则存在不一致或矛盾，以本规则为准。